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Q: 各币种一般充值大概多久到账
A: 以莱特币(Litecoin)为例 大约 30分钟 (需要区块确认次数 12次)
以太坊(ETH) 大约 6分钟 (需要区块确认次数 30次)
比特币(BTC) 大约 30分钟 (需要区块确认次数 3次)
小蚁币(NEO) 大约 6分钟(需要区块确认次数 30次)
因为数字货币充值需要进行区块确认, 请耐心等待, 如长时间超时, 请携带登录邮箱与工作人员联系
近期以太坊(ETH)网络拥堵情况严重，请注册后提前完成充值，避免由于充值到账延迟影响您参与ICO
Q: 如何自助确认充值进度
A: 可以直接将充值地址复制, 粘贴进入区块链浏览器进行查询(下列地址以供参考)
(ETH)https://etherscan.io
(BTC)https://btc.com
Q:我在币安充值ETH，但是还没有到账，怎么办?
A: 请在个人中心ETH充值页面，充值地址右侧，点击“区块浏览器”查询区块到账情况。
Q: 充值成功后还需要做什么操作
A: 持有配售额度(即优先购买权)的用户充值成功后需要在2017年6月27日下午3:00 - 2017年06月28日下午3:00点前手动进行购买个人额度以内数量的BNC
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